Вопросы о доставке
Можно, но услуги доставки оплатить все равно придется.
Стоимость доставки напрямую зависит от удаленности адресата от Москвы и срочности, поэтому ее стоимость рассчитывается индивидуально для каждого заказа. Например, в пределах МКАД стандартная доставка обойдется в 400 рублей, а срочная (в течение 2-3 часов) — уже 550 рублей.
По Москве товар может быть доставлен в день заказа, если заказ оформлен до 17 часов.
Доставка курьером возможна по любому указанному клиентом адресу, но при условии предварительной оплаты.
Мы осуществляем доставку по всей России транспортной компанией СДЕК только после полной оплаты заказа. Доставка осуществляется в течении 2-5 дней с момента оплаты.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем пункте выдачи, расположенном в Бизнес-парке "Орджоникидзе" по адресу: г. Москва, Орджоникидзе улица, дом 11 стр 1, (метро Ленинский проспект). Пункт выдачи работает ежедневно с 11 до 20:00 часов.
Из пунктов выдачи заказов транспортной компании СДЕК вы также можете забрать заказ сами, не дожидаясь доставки до двери.
Из пунктов выдачи заказов транспортной компании СДЕК вы также можете забрать заказ сами, не дожидаясь доставки до двери.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа обращайтесь к операторам call-центра или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
Вопросы об оплате
На сайте Allo.market имеется стабильная платежная система “Тинькоффбанк”, в окне которой вы вводите номер карты и осуществляете перевод.
Заказ может быть оплачен через сервисы ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ или WEBMONEY. Реквизиты для перечисления средств указывает менеджер Allo.market при оформлении заказа.
Нет. Оплатить заказ банковской картой можно только в пунктах выдачи заказов.
Компания Allo.market практикует как наличный, так и безналичный расчет (оплата с расчетного счета юридического лица по счету).
Заказ может быть оплачен курьеру при получении, но только при доставке на дом. Оплата в общественных местах не допускается.
Вопросы о гарантии
Полная стоимость товара возмещается покупателю как в случаях технического брака, так и при отказе от заказа по иным причинам. При возврате качественных товаров стоимость доставки не возмещается.
В случае обнаружения дефектов в работе устройства оно может быть заменено по итогам технической экспертизы. Покупателю необходимо собрать все комплектующие, упаковку, инструкции, товарный чек и связаться с менеджером Allo.market для уточнения деталей возврата.
Товар без технического брака или повреждений может быть заменен по желанию покупателя в течение 7 дней с даты получения. Замена производится только при наличии всех комплектующих и упаковки.
На осмотр и проверку товара при получении отводится 15 минут.
Гарантия 1-2 года предоставляется производителем товаров. Компания Allo.market предоставляет гарантию только на свои услуги.